Política de Privacidad | Flannery's Online
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Política de Privacidad

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En Flannery's nos tomamos en serio la privacidad de quienes nos visitan y compran. Aquí te explicamos con claridad qué datos recopilamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Última actualización: julio 2026

Nuestro compromiso contigo

Tus datos personales se utilizan exclusivamente para procesar tu pedido, coordinar el despacho, verificar tu mayoría de edad y mejorar tu experiencia de compra.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios. Cumplimos con la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.

1 Quiénes somos

El responsable del tratamiento de los datos de este sitio es FLANNERYS TOBALABA S.A., Rut: 76.472.314- 7, con domicilio en TOBALABA 379, PROVIDENCIA, Santiago, Chile.

La dirección de nuestro sitio web es: https://flannerys.cl

2 Qué datos recopilamos y para qué

Datos de compra Nombre, RUT, correo, teléfono y dirección de despacho. Necesarios para procesar tu pedido y entregártelo.
Datos de pago Gestionados directamente por la pasarela de pago. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Datos de navegación Dirección IP y datos del navegador, usados con fines de seguridad, prevención de fraude y mejora del sitio.

Comentarios

Cuando dejas un comentario o una valoración de producto en el sitio, recopilamos los datos que completas en el formulario, además de tu dirección IP y la información de tu navegador, con el fin de detectar spam.

Es posible que se envíe una cadena anonimizada creada a partir de tu correo electrónico (un hash) al servicio Gravatar para comprobar si lo utilizas. Puedes consultar su política de privacidad en automattic.com/privacy. Tras la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil será visible públicamente junto a él.

Archivos multimedia

Si subes imágenes al sitio, evita hacerlo con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS), ya que cualquier visitante podría descargarlas y extraer dicha información.

En resumen Solo pedimos los datos necesarios para venderte y entregarte tu pedido. Los datos de tu tarjeta nunca pasan por nuestros servidores.

3 Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu navegador para recordar tus preferencias y facilitar tu experiencia en el sitio.

Si seleccionas la opción «Recordarme» al iniciar sesión, tu acceso se mantendrá durante dos semanas. Al cerrar sesión, las cookies de acceso se eliminan.

4 Contenido incrustado de otros sitios

Algunas páginas de este sitio pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes, mapas o artículos de otras webs). Ese contenido se comporta exactamente como si hubieras visitado el sitio de origen.

Estos sitios externos pueden recopilar datos sobre ti, usar cookies, incrustar seguimiento de terceros y monitorizar tu interacción con dicho contenido, especialmente si tienes una cuenta abierta en ellos.

5 Con quién compartimos tus datos

Compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios y solo con quienes hacen posible tu compra:

  • Empresa de despacho: recibe tu nombre, dirección y teléfono para entregarte el pedido y verificar tu mayoría de edad al momento de la entrega.
  • Pasarela de pago: procesa la transacción de forma segura. Los datos de tu tarjeta no son almacenados por nosotros.
  • Servicio antispam: los comentarios pueden ser revisados por un servicio automatizado de detección de spam.

Si solicitas restablecer tu contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo de restablecimiento.

En resumen Tus datos no se venden ni se ceden con fines publicitarios. Solo los ve quien necesita verlos para que tu pedido llegue.

6 Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Pedidos: se conservan por el plazo necesario para cumplir con obligaciones contables, tributarias y legales.
  • Comentarios: el comentario y sus metadatos se conservan de forma indefinida, para poder reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario posterior.
  • Cuentas de usuario: si te registras, guardamos la información de tu perfil. Puedes ver, editar o eliminar tus datos en cualquier momento (excepto el nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.

7 Qué derechos tienes sobre tus datos

Conforme a la Ley N.º 19.628, puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

  • Acceso Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los que nos hayas entregado.
  • Rectificación Pedir que corrijamos cualquier dato tuyo que esté erróneo o desactualizado.
  • Eliminación Solicitar que borremos los datos personales que conservamos sobre ti.
  • Oposición Oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.

Estos derechos no incluyen los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales, tributarios o de seguridad.

Para ejercerlos, escríbenos a info@cerveceriaprincipal.cl indicando tu nombre completo y la solicitud que deseas realizar.

8 Seguridad de la información

Nuestro sitio opera bajo conexión segura (HTTPS) y adoptamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

No obstante, ningún sistema es infalible: si detectas cualquier actividad sospechosa en tu cuenta, te pedimos que nos contactes de inmediato.

9 Menores de edad

Este sitio comercializa bebidas alcohólicas y está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años, conforme a la Ley N.º 19.925.

No recopilamos de forma consciente datos personales de menores de edad. Si detectamos que un menor ha entregado sus datos, procederemos a eliminarlos.

10 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, junto con su fecha de actualización.

¿Dudas sobre tus datos?

Escríbenos y te respondemos. Queremos que compres con la misma tranquilidad con la que se disfruta una buena pinta.

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